Versand und Lieferung

  • 1-3 Werktage Lieferzeit
  • Versandkostenfrei ab 40 € (ab 150€ für Lieferungen in die Schweiz)
  • Kostenloser Geschenkservice und Lieferung an Ihre Wunschadresse
  • Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
  • Express-Service
  • Kostenlose Retoure (nur Deutschland)
  • Lieferungen in die Schweiz dauern 2-4 Werktage


Unser Logistikpartner DHL liefert Ihre Bestellung schnell und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause.

Versandkosten
Sparen Sie sich die Versandkosten! Ab einem Bestellwert von € 40 wird Ihre Bestellung innerhalb von Deutschland und Österreich durch unseren Logistikpartner DHL versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Bei einer Bestellung unter € 40 berechnen wir nur € 4,90 für die Lieferung. Für eine Express-Lieferung werden € 9,90 berechnet, unabhängig vom Bestellwert. Expresslieferungen werden von DHL Express durchgeführt und sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Versandkosten in die Schweiz belaufen sich auf nur 8,90 EUR. Bestellungen ab 150 EUR versenden wir versandkostenfrei!

Lieferzeit Standardversand
Im Standardversand wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands und Österreichs innerhalb von 2-3 Werktagen per DHL Paket direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Lieferungen in die Schweiz dauern 2-4 Werktage. Die Zustellung erfolgt Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Lieferzeit Expressversand
Wenn Sie die Option DHL Express wählen und bis 13 Uhr bestellen, wird Ihr Packet in der Regel am nächsten Werktag bis 12 Uhr zugestellt. Bitte beachten Sie hierzu die folgende Übersicht.

Bestellung bis 13 Uhr

Lieferung bis 12 Uhr

Montag Lieferung am Dienstag
Dienstag Lieferung am Mittwoch
Mittwoch Lieferung am Donnerstag
Donnerstag Lieferung am Freitag
Freitag Lieferung am Montag
Samstag Lieferung am Dienstag
Sonntag Lieferung am DIenstag

 

Beginn Lieferfrist
Die Frist für die Lieferung beginnt bei allen Zahlungsarten (Zahlung auf Rechnung Kreditkartenzahlung, PayPal und Sofortüberweisung) am Tag nach Vertragsschluss gemäß § 2 Abs. (2) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Auslandsversand
Zurzeit können wir leider nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz liefern. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen keine 19% Mehrwertsteuer an! Alle Sendungen in die Schweiz werden von uns der Verzollung zugeführt und Schweizer Kunden direkt durch SwissPost zugestellt. Keine Abholung beim Zoll, keine mühsame Mehrwertsteuerrückerstattung. Bei Paketübergabe werden die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 8% und die Verzollungsgebühr erhoben (3% vom Warenwert, mindestens 12 CHF).

Abweichende Lieferadresse
Möchten Sie Ihre Bestellung, zum Beispiel bei Geschenksendungen, an eine Adresse versenden, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht? Wählen Sie einfach die Option „Abweichende Lieferanschrift“. Ein zusätzliches Formular erscheint, in das Sie die Adresse des Empfängers eingeben können. Die Rechnung wird dann an Ihre Adresse gesendet, die bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Auf diese Weise können Sie jemandem jederzeit ganz unkompliziert eine große Freude machen. Nutzen Sie auch unseren Geschenk-Verpackungsservice! Zahlung auf Rechnung ist bei abweichender Lieferadresse nicht möglich.
Angemeldete Kunden haben zudem die Möglichkeit, verschiedene Lieferadressen in einem persönlichen Adressbuch zu speichern. Bei zukünftigen Bestellungen können gespeicherte Lieferadressen ganz einfach im Bestellprozess verwendet werden. Natürlich können Sie alle Adressangaben jederzeit ändern oder löschen. Beachten Sie bitte, dass bei abweichender Lieferadresse ein Kauf auf Rechnung nicht möglich ist.

Lieferung an eine DHL Packstation
Auf Grund der Besonderheiten einiger Produkte (z.B. Temperaturempfindlichkeit) können wir Ihnen leider keine Lieferung an eine DHL Packstation anbieten.

Retouren
Retouren sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich, die Rücksendung an den ludwigbeck.de Onlineshop ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Ein Retourenschein und Rücksendeaufkleber liegt jeder Bestellung bei. Für Sendungen nach Österreich und in die Schweiz können wir leider keine kostenlose Retoure anbieten.

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Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kunden-Service.

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